Företags- och kontaktuppgifter:

vasavedhandel / finnfirewood.com är en webshop som ägs och drivs av
Österbottens Databyå Ab
FO-nummer: 2680634-4.
Postadress: Metviksgatan 1B 8, 65200 Vasa, FINLAND

KONTAKTA OSS:

Vi har valt e-post som primär kontaktväg för att bäst kunna betjäna våra kunder. Vi besvarar alla mail inom 24 timmar.

E-post: info@finnfirewood.com

Info & Telefonbeställning
Onsdagar 09:00 – 12:00
Tel: +358 4662 546 20

FAQ - Vanliga frågor

Om ni inte hittar ert svar här, vänligen skicka er fråga till oss per e-post. (info@finnfirewood.com)

Veden levereras så fort vi kan, under högsäsong har vi ca 2 veckors leveranstid. Vi skickar ved varje torsdag med lämplig speditör. Veden levereras i kronologisk ordning och regionvis för en så effektiv och miljövänlig leverans som möjligt.

Vi aviserar en dag i förväg & chauffören ringer när han närmar sig.

Nej, har du önskemål om placering så vänligen sätt ut en skylt eller guida på telefon vid leveransen. I och med det höga trycket så har vi tyvärr inte möjlighet att tillgodose allas önskemål om dag och tid. TACK för förståelsen.

Då du beställer ved hos Vasafirewood så kommer du efter din beställning få en bekräftelse till din uppgivna mejl adress.

Vidare kommer vi inom någon eller några dagar informera dig om när vi levererar veden eller när du kan avhämta veden.
Veden levereras till dig och du får mail om slutförd leverans till din i beställningen uppgivna e-mailadress.

Om du anser att du inte har fått de varor som du har beställt ska du informera oss senast 14 dagar efter leverans. Vi kommer då att återbetala hela det belopp som du har betalat för de felaktiga varorna.

Ved kan förvaras utomhus året runt.

– Undvik att stapla ved direkt på marken:

– Täck virket så att det inte utsätts för regn och snö:

– Säkerställ god luftcirkulation:

Att förvara ved inomhus kan vara idealiskt för att bevara kvaliteten på veden, eftersom du är helt säker på att den håller sig torr hela vintern.